能生在台灣,是一件非常幸運跟幸福的事
2019 Jul 01 未分類
作者:陳畊仲
初到陌生國度
時間倒帶回2012年7月,我們一家,剛到美國休士頓。初來乍到,在一切尚未安頓之前,焦慮大過於興奮。而其中一件重要待辦事項,就是家用網路安裝。
有了網路,才能接著進行很多工作。所以剛到沒多久,就利用公寓公用電腦線上申辦,但必須等待一星期左右,才能安裝。
我一直以為,所謂的「安裝」,就是像台灣一樣,會有技術人員打電話來約時間。但等啊等,怎麼都沒接到電話呢?
我一直以為,所謂的「安裝」,就是像台灣一樣,會有技術人員打電話來約時間。但等啊等,怎麼都沒接到電話呢?
原來要自己安裝
大約一星期後,想說打個客服電話詢問,但擔心自己破英文無法有效溝通,還是再等看看。這時,公寓辦公室信箱出現一個大包裹,網路公司寄來的。打開一看,是一台路由器,裡面寫說,請自己安裝,有問題再打電話,xxx-xxx-xxxx。靠,原來所謂的「安裝」,是機器寄給你自己裝XDD。
算了,裝個AP而已,對於網路宅來說還不算難事,不要小看我們台灣人,哼。正所謂人生不如意事,十之八九。照著說明書,和一般路由器沒甚麼差別的安裝程序處理,連不上就是連不上。只好硬著頭皮打客服,用著蹩腳的英文,想辦法聽懂對方的引導。
還是要讓專業的來
努力一陣子後,對方問了:「需要請技術人員到府安裝嗎?」。已經待一兩星期的我,知道美國
「到府就要一百塊」,當然是美金。「看實際安裝狀況再看有無附加費用」。已經黔驢技窮的我,也只好答應。重點是,還要等一陣子XDD。
終於等到技術人員來了,劈哩啪啦不到半小時,拆拆東西接接線,一切搞定。「Hey guys, everything is working」,「多少錢呢?」有點緊張。「噢,就一百塊啊」。好在,沒多加錢了。
就這樣,網路安裝完成,花了一兩星期,還有一百美金。
搬家瑣事一天搞定
回到2019/06/29,是我們搬家完第二天,聽到這句話,超級感同身受。
我們搬家當天,早上八點半開始,搬了一大卡車的行李。東西到新家後,一面搬,事先已預約中華電信市話移機,也剛好到場測試。因為大樓線路應該都設好了,不到十分鐘,裝個電話可以打就搞定,不用錢。
中午好不容易結束,想說先出門覓食。但是,本來預約下午的第四台加寬頻網路打來問可否馬上來裝?好吧,就一鼓作氣吧,開刀也是這樣,沒吃中飯算啥。
網路久一點,因為我們家電視比較多台XDD。大概一個半小時,也因為續約關係,移機費優待,一樣不用錢。
只是裝機人員突然說,需要預繳資費(不過當初客服沒說)。本來覺得一開始沒說好,想據理力。,轉念一想,說不定收現金回去,有點抽成。這位大哥,也沒吃中餐,詪人家賺是應該的,於是就把費用先繳了。
同一天,大概半天多一點時間,所有搬家需要安裝事項幾近完成,就差個淨水器移機。那也是忘記事先約同一天,不然我想應該也可在同一天完成。
同一天,大概半天多一點時間,所有搬家需要安裝事項幾近完成,就差個淨水器移機。那也是忘記事先約同一天,不然我想應該也可在同一天完成。
又快又好又..便宜
Leo王感謝台灣自由創作環境,剛搬家的我,也感謝台灣各行各業快速方便,而且,嗯,覺得有點不好意思的「便宜」。讓煩心繁雜事項,可以短時間完成。不過,不認為便宜是好事就是,付出快速方便的技術人員,應該獲得應有報酬。
台灣隨然不完美,但是,比起缺點,我們更應該隨時看看身邊。覺得理所當然,但在國外卻不這麼一回事的「服務」。
說實在,我也曾有過移民念頭
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